第五章 供电企业营销基本业务
课程名称:
电力市场及管理
总分:
80
分
答题时长:
90
分钟
出卷人:
张奋宇
一
、填空题:(共
10
题,
20
分)
1
、
业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节,包括
和
。是电力的售前服务行为。
2
、
凡申请低压新装、增容的客户填写以下两种表格,即:
和
。
3
、
变更用电业务:是指客户在
和
的前提下,由于自身经营、生产、建设的变化,而向供电企业申请,要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。
4
、
营业电费管理包括的工作:抄表计划安排;
; ; ;
催收电费;电费差错处理。
5
、
供用电合同内容包括
、
、
和用电地址、用电性质、计量方式和电价、电费结算方式、合同的有效期限、违约责任、供用电设施的维护责任、双方共同认定应当约定的其他条款等。
6
、
用电检查按检查类型划分为:
、
和
。
7
、
专项安全检查是指根据需要对某一事项进行专项用电检查,专项检查分为
和
客户安全用电检查。
8
、
春季用户安全用电检查:每年春季,以防雷专项检查为重点,检查用户用电设备的防雷安全完好性。检查的内容有
、
、
等设备。
9
、
秋季用户安全用电检查:每年秋季,以检查用户的设备预防性试验为重点。检查的内容有
、
、
等。
10
、
营销督查工作分为
和
。
二
、
简答题
:(共
6
题,
60
分)
1
、
变更用电业务主要包含下列情况什么?
2
、
大工业客户减容或暂停后如何计费?
3
、
电能计量的两层含义是什么?
4
、
供用电合同内容是什么?
5
、
用电检查工作的作用是什么?
6
、
营销稽查的主要工作内容是什么?