综合测试二

课程名称:电子商务 总分:100 答题时长:100分钟 出卷人:王赛楠

、单项选择题:(共20题,20分)
1  (   )是电子商务的根本特点,它决定了或衍生了电子商务的其他特点。
 集成性
 协调性
 数字化
 可拓展性
2  (   )是电子商务交易过程中的主要特点。
 虚拟性
 普遍性
 交互性
 高效性
3  (   )是电子商务与传统商务相区别的重要方面。
 普遍性
 虚拟性
 交互性
 高效性
4  下列企业的门户网站是水平门户的是(   )
 IBM电子商务
 划艇销售Iboats
 网上汽车销售Covisint
 雅虎
5  (   )拍卖是最常见的拍卖方式,主要用于公开拍卖单一物品。
 荷兰式拍卖
 英式拍卖
 第一价位秘密竞标
 反拍卖
6  (  )通过Internet等电子手段促进产品、服务及思想(知识)的交换,以实现买卖双方的目标,从而建立并维护客户关系的过程。
 市场营销
 网络营销
 销售
 面对面营销
7  营销的目的是(  )。
 吸引更多的客户并保持他们
 获得最大利润
 推广卖方的形象
 以上均不正确
8 关于品牌的说法,错误的是(    )。 
 品牌是为了和竞争对手的产品相区别
 品牌都是用名称来表示的
 品牌是企业一切无形资产的总和
 好的品牌能够树立其在消费者心目中的形象
9  市场营销的客户关系管理的基础环节是 (    )。
 赢取新客户
 维持老客户
 把握消费者心理和购买行为的特点
 沟通和了解客户
10  与反应性供应链相匹配的产品是( )
 创新型产品
 功能型产品
 科技型产品
 专业型产品
 基本型产品
11  实施QR第一阶段是( )
 对所有的商品单元条码化
 自动库存补给
 商品即时出售
 与贸易伙伴密切合作
12  ()技术是在计算机的应用实践过程中产生和发展起来的一种自动识别技术。
 条码
 射频
 GPS
 地理信息系统
13  ()是实现物流现代化的前提保证。
 社会化
 自动化
 网络化
 信息化
14  电子商务推动下的物流管理是以物流()为基础的。
 自动化
 社会化
 现代化
 信息化
15  合理化、现代化的物流可以 ()。
 降低成本
 改变生产周期
 加大成本
 延长生产周期
16  现代多数人认同的“物流”要概念是 ()。
 包含生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流或销售物流
 以适合于顾客的要求为目的,对原材料在制品、制成品及其关联的信息,从产业、地点到消费地点之间的流通和保管,力求有效率且最大的对“费用的相对效果”而进行计划、控制
 物质资料从供给者到需求者的物理运动,是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动
 物质资料供给者向需要者的物理性移动,是创造时间性、场所性价值的经济活动
17  ( )技术是电子商务最基本的安全措施。
 加密
 安全认证
 数字凭证
 CA认证
18  互联网是电子商务交易的基本平台,必须具备基本的(    )软件。
 聊天和防火墙
 聊天和杀毒
 杀毒和防火墙
 视频和杀毒
19  在域名标识中,用来标识商业组织的代码是(   )
 .com
 .gov
 .mil
 .org
20  关于IP地址,以下说法正确的是:(     )
 IP地址只能是英文字母的组合
 B.IP地址可以用英文字母,也可以用中文
 .IP地址只能是二进制
 .IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式
、多项选择题:(共10题,20分)
1  电子商务对经济规律的影响表现在(   )
 市场竞争不再激烈
 边际收益仍然是递减规律
 信息经济规律不再增加
 传统经济的某些规律消失或变形
 出现信息经济的新的规律
2  B2B模式细分为(   )
 以专营为主
 卖方集中模式
 网上/第三方交易市场模式
 买方集中模式
 良好的配送网络的在线零售模式
3  网络营销的关键要素是(  ),称之为“4Cs”模型。
 内容
 方便
 低价
 交流
 定制服务
4  以下属于企业定价策略的有(   )阶段。
 低价位定价策略
 个性化定价策略
 动态定价策略
 捆绑定价策略
 版本定价策略
5  电子商务定价原则有(   )
 遵循价值规律
 公平合理
 公平竞争
 从实际出发
 服务于企业战略目标
6  供应链是一条连接供应商到客户的:( 
 物料链
 增值链
 信息链
 资金链
7  下列属于电子商务物流的基本技术的是()。
 条码技术
 射频技术
 包装技术
 代理信息系统
 GPS技术
8  电子商务物流系统的目标设定应包括()。
 功能性目标
 服务性目标
 快捷性目标
 低成本目标
 安全性目标
9  目前困扰我国电子商务物流配送问题主要有()。
 对物流配送缺乏正确和充足的认识
 缺乏电子商务物流人才
 物流配送效率低
 物流装备标准化程度低
 电子商务系统技术落后
10  电子商务系统的安全技术包括(    )
 信息技术
 加密技术
 统计技术
 通信技术
 安全认证技术
简答题:(共6题,30分)
1  简述由交易过程所体现的电子商务的特点
2  网络零售业的经营模式可以分为几类?
3  简述网上消费者购买的决策过程。
4  简述供应链管理复杂性的原因
5  简述第四方物流的基本特点。
6  简述加密技术及其分类。
论述题:(共1题,10分)
1  论述Web1.0和Web2.0的主要技术。
材料分析题:(共2题,20分)
1  案例一.阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。该网站的故事曾两次被哈佛大学商学院选为MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮,连续四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一。

1.阿里巴巴的运营模式
(1)设企业站点。
(2)站点推广
(3)诚信通
(4)贸易通
2.阿里巴巴电子商务的盈利战略
一是专做信息流;
而是采用本土化的网站建设方式
三是起步阶段,网站放低会员准入门槛
四是通过增值服务为会员提供优越的市场服务。

问题:
1.简述B2B模式的细分。
2.列举除了B2B模式以外,还有哪些模式的细分。(至少三种)
3.门户网站有哪三种细分。

2  (综合本章全部知识点)越来越多的人开始投入到服装直销行业,值得关注的是有相当一部分中小直销企业不太注重品牌建设,认为只要能够吸引成熟的系统或者团队就有了销量,其实不然,在海量信息快速传播的今天,在直销巨头和传统行业巨头强大营销攻势的挤压下,直销单靠人传人的口碑营销是很单薄的,会议营销也因为越来越精明的消费者而开始变得效率低下,况且以上两种营销书段都有其时间、地域和人数的局限性。所以,中小直销企业若想冲出重围,除了成熟的系统操作和质量过硬的产品之外,还需要有足够创新的品牌策略。

狼尊国际是一家经营野狼品牌的牛仔服装企业,年销售额8位数的服装品牌。之前,野狼的产品虽然质量很好,但与市场一线品牌产品的传播诉求同质化比较严重,由于直销运作经验不足,对市场人员的管理不力,靠单一的会议营销拉动销售,效果不明显,直销员活跃率很低而流动率很大,真可谓长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。究其原因,是品牌缺乏市场号召力,营销手段陈旧单一,在强大的竞争环境下只能是节节败退。
根据上述材料,回答下列问题:
结合网络品牌营销的相关知识,为该公司制定出一套网络营销方案。