1. 某汽车公司总裁准备开发一个新的产品,为此而召集他的参谋人员开会研究,各个参谋人员的意见并不统一,于是,他们非常激烈地进行了辩论,总裁认真听取了所有参谋人员的意见后,感到自己是正确的,最后,总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对,决定开发新的产品,以下关于这件事的评论中,你认为最合理的是:( ) A. 总裁太固执己见,独断专行 B. 总裁是在仔细听取了其他参谋人员的看法,并经过深思熟虑后,认定自己的方案是最满意的,才做出决定 C. 做决定时并非一定要少数服从多数,真理有时握在少数人手里 D. B+C
2. 下列情况下,适合使用单向沟通的是( ) A. 时间比较充裕,但问题比较棘手 B. 下属对解决方案的接受程度至关重要 C. 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事 D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议