| 《电子商务》教学大纲 |
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| 模块名称 | 包含单元 | 学习目标 | 内容概述 |
| 第一章 电子商务概论（4学时） | | ◆0101 1-1 电子商务引入案例分析 | | ◆0102 1-2 电子商务的基本概念 | | ◆0103 1-3 电子商务交易流程 | | ◆0104 1-4 电子商务的分类及发展层次 | | ◆0106 1-6 电子商务基本规律 | | ◆0107 1-7 电子商务对社会经济的影响 | | ◆0105 1-5 电子商务发展简史 |
| 了解电子商务发展的过程；
? 掌握电子商务的概念；
? 掌握对电子商务的运作过程；
? 掌握电子商务的作用。
? 掌握电子商务对经济的影响 | 本章共包含5节，第一节对电子商务做一个总体概述，重点介绍了电子商务的概念，EC与EB的区别，第二节介绍电子商务的功能与特征；第三节概要介绍了电子商务的形成及发展阶段以及电子商务在中国的发展阶段；第四节对电子商务的运作过程做了重点介绍；第五节是本章重点，重点介绍电子商务对宏观经济和微观经济的影响 |
| 第二章 电子商务战略规划与业务模式（4学时） | | ◆0201 2-1 电子商务战略模式分析 | | ◆0202 2-2 电子商务业务模式（一） | | ◆0203 2-3 电子商务业务模式（二） | | ◆0204 2-4 电子商务业务模式B2B | | ◆0205 2-5 电子商务业务模式B2C | | ◆0206 2-6 电子商务业务模式C2C |
| 从战略角度理解互联网的作用
理解电子商务战略实施的过程、复杂性及困难所在
掌握电子商务战略的核心目标
理解电子商务的价值创造过程
掌握主要的电子商务盈利模式和业务模式
掌握B2B、B2C、C2C具体业务模式的分析 | 本章从战略角度分析互联网对行业、企业经营的影响，第一节重点分析电子商务实施过程中的价值创造过程及价值流动，第二节和第三节介绍了电子商务的业务模式和目前主要的电子商务盈利模式，第四节介绍具体的业务模式B2B并进行分析，第五节分析具体业务模式B2C，第六节分析具体业务模式C2C，其中第二节和第三节是本章重点，重点介绍了如何分析电子商务企业的业务模式。 |
| 第三章 网络营销方法、策略及相关技术（4学时） | | ◆0301 3-1 网络营销基本概念 | | ◆0302 3-2 网络营销基本功能与基本理论 | | ◆0303 3-3 网络营销方法应用（1） | | ◆0304 3-4 网络营销方法应用（2） | | ◆0305 3-5 网络营销方法应用（3） | | ◆0306 3-6 网络营销产品策略 | | ◆0307 3-7 网络营销价格策略（1） | | ◆0308 3-8 网络营销价格策略（2） | | ◆0309 3-9 网络营销渠道策略 | | ◆0310 3-10 客户关系管理 |
| 理解网络营销基本概念
掌握网络营销的相关营销理论
掌握网络营销的常用方法，重点掌握搜索引擎影响技术方法
掌握网络营销的组合策略：产品策略、价格策略和渠道策略
理解客户关系管理的相关理念 | 本章主要介绍网络营销的相关知识，共分10节，第一节介绍网络营销的基本概念，第二节介绍网络营销的基本理论与功能，第三四五节介绍网络营销的主要方法，以便对网络营销有较深入的了解，第六节是介绍网络营销产品策略，第七八节介绍网络营销价格策略，第九节介绍网络营销的渠道策略，第十节介绍客户关系管理。本章重点是网络营销的技术方法和网络营销的策略分析。 |
| 第四章 订单履行与供应链管理（4学时） | | ◆0401 4-1 订单履行 | | ◆0402 4-2 供应链管理 | | ◆0403 4-3 供应链管理方法 |
| 理解订单履行的任务及流程
掌握“推”式生产方式和“拉”式生产方式
理解供应链及供应链管理的基本概念
理解“牛鞭现象”及产生原因和对策分析
掌握供应链管理的基本方法 | 本章主要介绍了企业对客户订单的组织及履行情况，并拓展到供应链及供应链管理的方法研究，本部分3节，其中第一节介绍订单履行的流程任务及存在的困难，第二节介绍供应链及供应链管理，第三节介绍供应链的管理方法，本章重点是企业对订单履行的组织及供应链的管理方法。 |
| 第五章 电子商务物流模式与技术（4学时） | | ◆0501 5-1 物流基础知识 | | ◆0502 5-2 电子商务环境下的物流及物流模式 | | ◆0503 5-3 电子商务物流技术 |
| 了解“physical distribution”到“logistics”的演变历程
掌握物流基本概念
掌握物流基本职能，其中重点是运输和存储职能
理解电子商务环境下的物流特点
理解自营物流和第三方、第四方物流，并可以进行模式选择
掌握常用的物流技术，重点是条码技术 | 本章主要对物流基本知识进行分析。主要包括3节，其中第一节介绍物流的基本知识基本功能，第二节介绍电子商务环境下的物流及物流模式的选择，第三节介绍常用的物流技术，其中重点掌握物流基础知识基本功能和物流模式的选择及常用的物流技术。 |
| 第六章 电子商务安全保密技术（4学时） | | ◆0601 6-1 网络技术基础 | | ◆0602 6-2 Internet技术基础 | | ◆0603 6-3 电子商务安全技术1 | | ◆0604 6-4 电子商务安全技术2 |
| 了解电子商务实现技术体系框架
了解开放系统互联(OSI) 参考模型
掌握TCP/IP协议
掌握IP地址及分类
掌握域名DNS系统
了解Internet的基础服务
了解内联网和外联网
了解EDI技术及工作过程
理解对称加密和非对称加密算法及工作流程
掌握数字签名算法及工作流程 | 本部分主要介绍了电子商务的技术基础，共三个部分，其中第一节介绍的是网络技术的基础知识，第二节介绍的是Internet技术的基础知识，第三、四节介绍的是电子商务的安全基础知识。本章重点是网络技术基础和Inertnet技术基础及电子商务安全的基础知识 |